Bij de digitale versie van de melkopschuimer staat dit plaatje op de website. Fijn want ik ben geen fan van dat dikke schuim. In de gebruiksaanwijzing staat alleen nergens hoe ik luchtig schuim kan maken. De klantenservice bevestigt dat dit inderdaad niet letterlijk genoemd wordt in de gebruikershandleiding maar geeft mij in een uitgebreide mail het volgende:
Welk hulpstukje je in de kan plaatst (er zitten twee meegeleverde accessoires in de doos):
De opschuimaccessoire (met veertje): voor dikker schuim
De roeraccessoire (zonder veertje): voor luchtiger, losser schuim of warme melk…
Dit accessoire is alleen niet meegeleverd. Als ik dit terug schrijf vraagt de medewerker mij of ik een foto kan maken van het missende onderdeel 🤷♀️
Sindsdien is het al twee dagen stil op de mail.
Wat te doen. Hele apparaat maar terugsturen en deze glazen melkopschuimer bestellen of zit ik dan weer met hetzelfde probleem?
Safecourt Kitchen is in ieder geval goed in marketing, benieuwd naar de service…