Wie können wir dir helfen?

Du kannst sicher mit iDEAL, Kreditkarte (Visa & Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact und auf Rechnung über Klarna bezahlen. Welche Optionen du siehst, hängt von deinem Land und Gerät ab.

Ja. Mit Klarna zahlst du sicher auf Rechnung oder in Raten. Du wählst das beim Checkout als Zahlungsmethode; Klarna wickelt die Zahlung anschließend mit dir ab.

Gib deinen Code beim Checkout im Feld „Rabattcode“ ein und klicke auf Anwenden. Der Rabatt wird sofort von deiner Gesamtsumme abgezogen. Hinweis: Manche Aktionen sind nicht kombinierbar.

Wir versenden Bestellungen extrem schnell, daher ist Ändern oder Stornieren nur möglich, solange dein Paket noch nicht verpackt wurde. Schreib uns so schnell wie möglich eine E-Mail über info@safecourtkitchen.com mit deiner Bestellnummer — wir geben unser Bestes.

Du erhältst automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine formelle Rechnung senden wir dir auf Wunsch gern zu — schick uns einfach deine Bestellnummer per E-Mail.

Ja. Unsere Website und Zahlungen sind vollständig verschlüsselt (SSL), und wir speichern keine Zahlungsdaten. Du zahlst über zertifizierte, vertrauenswürdige Zahlungsanbieter.

Der Versand ist ab €50 kostenlos. Bei Bestellungen darunter berechnen wir einen kleinen Beitrag, den du vor dem Checkout klar siehst.

Bestellst du an einem Werktag vor 23:59 Uhr, geht dein Paket noch am selben Tag raus und ist am nächsten Tag bei dir (NL). Für Belgien und den Rest der EU dauert es in der Regel 2–4 Werktage.

Ja, wir liefern in die gesamte EU. Die Versandkosten und Lieferzeit für dein Land siehst du automatisch beim Checkout.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link. Damit verfolgst du deine Bestellung bis zu deiner Haustür.

Ärgerlich! Schreib uns innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail über info@safecourtkitchen.com mit deiner Bestellnummer und (bei Schäden) einem Foto. Wir sorgen schnell für eine passende Lösung.

Du hast 30 Tage Bedenkzeit. Nicht ganz zufrieden? Sende das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.

Melde deine Rücksendung an über info@safecourtkitchen.com mit deiner Bestellnummer. Du erhältst ein Rücksendeetikett und Anweisungen. Verpacke das Produkt sicher und gib es bei der angegebenen Abgabestelle ab.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Du bekommst dazu eine Nachricht per E-Mail.

Das geht. Am einfachsten: Schick das aktuelle Produkt zurück und bestell neu, was du wirklich willst. Bist du unsicher wegen einer Größe? Schreib uns gern eine E-Mail — wir helfen dir gerne weiter.

Wir stehen hinter unseren Produkten. Bist du innerhalb von 30 Tagen nicht zufrieden, bekommst du dein Geld zurück — ohne Stress. So kannst du in Ruhe ausprobieren, ob Safecourt in deine Küche passt.

Aus hygienischen Gründen können gebrauchte Produkte, die direkten Kontakt mit Lebensmitteln hatten, manchmal nicht retourniert werden. Das ist beim Produkt klar angegeben; im Zweifel frag uns kurz.

Du hast immer Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung: Ein Produkt muss das leisten, was du berechtigterweise erwarten darfst. Auf viele unserer Produkte geben wir darüber hinaus eine zusätzliche Garantie — das siehst du auf der Produktseite.

Schreib uns per E-Mail über info@safecourtkitchen.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung + Foto des Problems. Wir prüfen das schnell und kümmern uns um eine Reparatur, ein Ersatzteil oder ein Austauschprodukt.

Ja — und darauf sind wir stolz. Ist etwas kaputt? Dann ersetzen wir lieber ein einzelnes Teil, statt dass alles im Sperrmüll landet. Viele Teile sind einzeln erhältlich. Besser für den Planeten und deinen Geldbeutel.

Normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder durch Nichtbefolgen der Pflegehinweise sind von der Garantie ausgeschlossen. Bist du unsicher, ob dein Fall darunter fällt? Sag uns einfach Bescheid.

Ja. Kein PFAS, kein Teflon, keine Schwermetalle — genau deshalb gibt es Safecourt. Wir wählen bewusst Materialien, die nachweislich sicher sind, ohne unangenehmen Beigeschmack.

Unsere Pfannen haben eine keramische Antihaftbeschichtung, die PFAS- und teflonfrei ist. Damit brätst du problemlos und kannst leicht reinigen — ohne fragwürdige Stoffe.

Alles, was mit deinem Essen in Kontakt kommt, ist lebensmittelecht und BPA-frei. Denk an Edelstahl, Glas (Borosilikat), BPA-freies Tritan und lebensmittelechtes Silikon.

Ja. Unsere Produkte werden von unabhängigen externen Stellen auf Sicherheit und Zusammensetzung getestet. Vertrauen sollte man nicht erhoffen müssen — es muss nachweisbar sein.

Wir wählen Materialien, die keine Mikroplastikpartikel an dein Essen abgeben, wie Edelstahl, Glas und Keramik. So bleibt deine Mahlzeit pur.

Robuste, langlebige Materialien, die dem echten Leben standhalten: Edelstahl, Aluminium mit PFAS-freier Keramikbeschichtung, Glas (Borosilikat), BPA-freies Tritan, lebensmittelechtes Silikon und 100% FSC-Holz.

Unsere lebensmittelechten Materialien sind für den täglichen Kontakt mit deinen Speisen und Getränken geeignet. Produkte, die speziell z. B. für Babymilch oder pflanzliche Milch geeignet sind, weisen wir auf der Produktseite klar aus.

Unsere Pfannen sind für alle Wärmequellen geeignet, einschließlich Induktion, Gas, Glaskeramik und Elektro. Auf der Produktseite ist das immer ausdrücklich angegeben.

Viele unserer Produkte sind spülmaschinenfest. Bei der Keramikbeschichtung empfehlen wir dennoch Handwäsche: Das verlängert die Lebensdauer und hält die Antihaftbeschichtung länger wie neu.

Lass die Pfanne erst abkühlen und reinige sie dann mit warmem Wasser, mildem Spülmittel und einem weichen Schwamm. Keine Stahlwolle oder aggressiven Scheuermittel — weniger Schrubben, mehr Genießen.

Für die längste Lebensdauer der Beschichtung empfehlen wir Zubehör aus Holz, Silikon oder hitzebeständigem Kunststoff. So vermeidest du Kratzer und deine Pfanne bleibt länger schön.

Brate bei niedriger bis mittlerer Hitze, verwende einen Schuss Öl oder Butter, vermeide das Erhitzen einer leeren Pfanne und nutze weiches Küchenzubehör. Mit diesen kleinen Gewohnheiten hält deine Pfanne jahrelang.

Ja. Unsere Milchaufschäumer funktionieren sowohl mit Kuhmilch als auch mit pflanzlicher Milch und machen sowohl warmen als auch kalten Schaum. Perfekt für deinen Cappuccino und deinen Eiskaffee.

Unsere Materialien sind so ausgewählt, dass sie der Hitze beim täglichen Kochen standhalten. Die genaue maximale Temperatur (z. B. für Ofen- oder Airfryer-Nutzung) ist pro Produkt angegeben.

Nein, du kannst auch einfach als Gast zur Kasse gehen. Ein Konto ist aber praktisch, um deine Bestellungen und Daten leicht wiederzufinden.

Anmelden kannst du dich unten auf unserer Website oder beim Checkout. Keine Lust mehr? Unten in jedem Newsletter findest du einen Abmeldelink — ein Klick, und du bist raus.

Schreib uns per E-Mail über info@safecourtkitchen.com — wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags. Echte Menschen, keine Standardantworten.