Wie können wir dir helfen?

Du kannst sicher mit iDEAL, Kreditkarte (Visa & Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact und mit Klarna auf Rechnung bezahlen. Welche Optionen du siehst, hängt von deinem Land und Gerät ab.

Ja. Über Klarna zahlst du sicher später oder in Raten. Du wählst das an der Kasse als Zahlungsmethode; Klarna wickelt die Zahlung dann mit dir ab.

Gib deinen Code an der Kasse im Feld „Rabattcode“ ein und klick auf Anwenden. Der Rabatt wird sofort von deiner Summe abgezogen. Hinweis: manche Aktionen lassen sich nicht kombinieren.

Wir versenden Bestellungen sehr schnell, ändern oder stornieren geht also nur, solange dein Paket noch nicht gepackt ist. Schreib uns so schnell wie möglich an info@safecourtkitchen.com mit deiner Bestellnummer, wir tun unser Bestes.

Du erhältst automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine formelle Rechnung schicken wir dir auf Wunsch gern zu, schreib uns einfach deine Bestellnummer.

Auf jeden Fall. Unsere Website und die Zahlungen laufen vollständig verschlüsselt (SSL), und wir speichern keine Zahlungsdaten. Du zahlst über zertifizierte, vertrauenswürdige Zahlungsanbieter.

Der Versand ist ab 50 € gratis. Bei Bestellungen darunter berechnen wir einen kleinen Beitrag, den du vor dem Bezahlen deutlich siehst.

Bestellst du an einem Werktag vor 23:59 Uhr, geht dein Paket noch am selben Tag raus und ist am nächsten Tag bei dir (NL). Nach Belgien und in den Rest der EU dauert es meist 2 bis 4 Werktage.

Ja, wir liefern in die ganze EU. Versandkosten und Lieferzeit für dein Land siehst du automatisch an der Kasse.

Sobald dein Paket verschickt ist, bekommst du eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link. Damit verfolgst du deine Bestellung bis vor deine Tür.

Ärgerlich! Schreib uns innerhalb von 14 Tagen an info@safecourtkitchen.com mit deiner Bestellnummer und (bei Schäden) einem Foto. Wir sorgen schnell für eine passende Lösung.

Du hast 60 Tage Bedenkzeit. Nicht ganz zufrieden? Schick das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurück.

Melde deine Rücksendung an über info@safecourtkitchen.com mit deiner Bestellnummer. Du erhältst ein Rücksendeetikett und eine Anleitung. Verpack das Produkt sicher und gib es an der angegebenen Abgabestelle ab.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Du bekommst dazu eine E-Mail.

Das geht. Am einfachsten: Sende das aktuelle Produkt zurück und gib eine neue Bestellung für das auf, was du wirklich willst. Unsicher bei der Größe? Schreib uns gern, wir denken mit.

Wir stehen hinter unseren Produkten. Bist du innerhalb von 60 Tagen nicht zufrieden, bekommst du dein Geld zurück, ohne Umstände. So kannst du in aller Ruhe ausprobieren, ob Safecourt zu deiner Küche passt.

Aus hygienischen Gründen lassen sich benutzte Produkte, die direkten Kontakt mit Lebensmitteln hatten, manchmal nicht zurücksenden. Das steht deutlich beim Produkt; im Zweifel frag uns einfach.

Du hast immer Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung: Ein Produkt muss das leisten, was du davon erwarten darfst. Auf viele unserer Produkte geben wir darüber hinaus zusätzliche Garantie, das siehst du auf der Produktseite.

Schreib uns an info@safecourtkitchen.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung + einem Foto des Problems. Wir prüfen das schnell und sorgen für Reparatur, ein Ersatzteil oder ein Austauschprodukt.

Ja, und darauf sind wir stolz. Ist etwas kaputt? Dann tauschen wir lieber ein Teil aus, statt alles im Sperrmüll landen zu lassen. Viele Teile sind einzeln erhältlich. Besser für den Planeten und für deinen Geldbeutel.

Normaler Verschleiß, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch Nichtbeachten der Pflegehinweise fallen nicht unter die Garantie. Unsicher, ob dein Fall dazugehört? Leg es uns einfach vor.

Ja. Kein PFAS, kein Teflon, keine Schwermetalle, genau dafür gibt es Safecourt. Wir setzen bewusst auf Materialien, die nachweislich sicher sind, ohne unangenehmen Beigeschmack.

Unsere Pfannen haben eine Keramik-Antihaftbeschichtung, die PFAS- und teflonfrei ist. Sie sorgt für problemloses Braten und einfache Reinigung, ohne fragwürdige Stoffe.

Alles, was mit deinem Essen in Kontakt kommt, ist lebensmittelsicher und BPA-frei. Also Edelstahl, Glas (Borosilikat), BPA-freies Tritan und lebensmittelsicheres Silikon.

Ja. Unsere Produkte werden von unabhängigen, externen Stellen auf Sicherheit und Zusammensetzung geprüft. Vertrauen sollte man nicht hoffen müssen, es muss belegbar sein.

Wir wählen Materialien, die kein Mikroplastik an dein Essen abgeben, etwa Edelstahl, Glas und Keramik. So bleibt deine Mahlzeit rein.

Robuste, langlebige Materialien, die dem echten Leben standhalten: Edelstahl, Aluminium mit PFAS-freier Keramikbeschichtung, Glas (Borosilikat), BPA-freies Tritan, lebensmittelsicheres Silikon und 100 % FSC-Holz.

Unsere lebensmittelsicheren Materialien eignen sich für den täglichen Gebrauch mit deinem Essen und Trinken. Produkte, die speziell zum Beispiel für Babymilch oder Pflanzenmilch geeignet sind, kennzeichnen wir deutlich auf der Produktseite.

Unsere Pfannen eignen sich für alle Wärmequellen, auch für Induktion, Gas, Keramik und Elektro. Auf der Produktseite steht es immer konkret dabei.

Viele unserer Produkte sind spülmaschinenfest. Für die Keramikbeschichtung empfehlen wir trotzdem Handwäsche: Das verlängert die Lebensdauer und hält die Antihaftbeschichtung länger wie neu.

Lass die Pfanne erst abkühlen und reinige sie dann mit warmem Wasser, einem milden Spülmittel und einem weichen Schwamm. Keine Stahlwolle und keine aggressiven Scheuermittel, weniger schrubben, mehr genießen.

Für die längste Lebensdauer der Beschichtung empfehlen wir Helfer aus Holz, Silikon oder hitzebeständigem Kunststoff. So vermeidest du Kratzer und deine Pfanne bleibt länger schön.

Brate auf niedriger bis mittlerer Stufe, verwende einen Schuss Öl oder Butter, vermeide das Erhitzen einer leeren Pfanne und nimm weiche Küchenhelfer. Mit diesen kleinen Gewohnheiten hält deine Pfanne jahrelang.

Ja. Unsere Milchaufschäumer funktionieren mit Kuhmilch ebenso wie mit Pflanzenmilch und machen warmen wie kalten Schaum. Perfekt für deinen Cappuccino und deinen Eiskaffee.

Unsere Materialien sind so gewählt, dass sie der Hitze des alltäglichen Kochens standhalten. Die genaue Höchsttemperatur (z. B. für Ofen oder Heißluftfritteuse) steht bei jedem Produkt dabei.

Nein, du kannst einfach als Gast bezahlen. Ein Konto ist aber praktisch, um deine Bestellungen und Daten leicht wiederzufinden.

Anmelden kannst du dich unten auf unserer Website oder an der Kasse. Keine Lust mehr? Unten in jedem Newsletter steht ein Abmeldelink, ein Klick und du bist raus.

Schreib uns an info@safecourtkitchen.com , wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags. Echte Menschen, keine Standardantworten.